Términos y condiciones

01. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web o a la aplicación móvil (en conjunto, la "Plataforma"), registrarte como Talento o contratar un servicio como Cliente, aceptas estos Términos y Condiciones y las leyes aplicables. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar la Plataforma.

Estos términos también aplican si solo visitas el sitio web, aunque no te registres ni contrates ningún servicio.

02. ¿Quiénes somos?

La Plataforma es operada por:

03. Uso de la Plataforma

Puedes usar la Plataforma para informarte sobre nuestros servicios, registrarte como Talento, contratar servicios como Cliente y comunicarte con EVL Models. Cualquier otro uso queda prohibido. En particular, no puedes:

• usar la Plataforma si eres menor de 18 años;
• usar programas o sistemas automatizados ("robots", "arañas" o similares) para acceder a ella o extraer información;
• eludir sus limitaciones técnicas, modificarla o aplicarle ingeniería inversa;
• difamar, acosar, amenazar o violar los derechos de privacidad o de imagen de otras personas;
• proporcionar información falsa o engañosa, o suplantar la identidad de otra persona;
• compartir contenido inapropiado, publicidad no autorizada, spam, virus o cualquier software dañino;
• intentar acceder sin autorización a cuentas, datos, servidores o redes;
• eliminar o alterar avisos, enlaces o contenidos de la Plataforma;
• usarla de cualquier forma contraria a la ley o a estos términos.

04. Registro del Talento y uso de su imagen

Para unirte como edecán o gio, realizamos un proceso de registro que puede incluir casting, video de presentación y fotografías recientes, con el fin de confirmar tu identidad y la autenticidad de tu perfil.

Al registrarte, aceptas que EVL Models use tu imagen (fotografías y video) exclusivamente para promocionar tu perfil dentro de la Plataforma y mostrarlo a los Clientes. Tu imagen no se usará para otros fines comerciales sin tu autorización. El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

05. Condiciones para edecanes y gios

Como Talento de EVL Models te comprometes a:

• Puntualidad: tienes 10 minutos de tolerancia. Después de ese tiempo se descontará una hora de tu pago. Si no te presentas en los primeros 40 minutos sin justificación, la Agencia asignará un reemplazo permanente.
• Actitud y presentación: mantener una excelente actitud, presentación impecable, responsabilidad y proactividad en todo momento.
• Registro en el evento: enviar una foto en tiempo real desde la aplicación al llegar al lugar asignado, a la hora indicada y con el uniforme designado, y otra al terminar el evento.
• Coincidir con tu perfil: si el Cliente te regresa por mala actitud o porque no coincides con tus fotos o video, no se pagará ese servicio.
• Cancelaciones: la primera cancelación baja tu calificación y la segunda causa la baja de la Plataforma, salvo emergencia de salud o familiar comprobada con un justificante enviado por la aplicación o el sitio web en un máximo de 24 horas.
• Capacitación: si el Cliente la solicita, deberás estar disponible el día y horario asignados; se pagará con la misma tarifa por hora. El Cliente debe pedirla al contratar o al menos 15 días antes del evento.
• Horas extra: solo se reconocen las que el Cliente contrate por la aplicación o el sitio web.

El precio de los servicios lo determina EVL Models.

06. Pago al Talento

Los pagos se realizan por transferencia o depósito los días lunes y jueves, según el corte:

Si tienes un pago extra que no esté contabilizado, notifícalo por la aplicación o el sitio web.

07. Condiciones para el Cliente

Para contratar servicios es indispensable registrarte en la aplicación o en el sitio web de EVL Models. Además:

• El pago se realiza únicamente por la aplicación o el sitio web. Si pagas por otro medio, EVL Models no se responsabiliza por el cumplimiento del servicio.
• Puedes pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American Express) o por transferencia bancaria.
• El servicio se paga por el importe completo.
• Las horas extra deben contratarse por la aplicación o el sitio web. En caso contrario, EVL Models no se hace responsable de su pago ni de cualquier situación derivada de ellas.
• Si necesitas capacitar al Talento, solicítalo al contratar o al menos 15 días antes del evento.

08. Reembolsos

09. Facturación

Si necesitas factura, envíanos al contratar el servicio, o desde la aplicación o el sitio web durante el mes en curso:

• constancia de situación fiscal del mes vigente;
• datos fiscales;
• correo electrónico para recibir la factura.

10. Proveedores externos

Para que la Plataforma funcione, EVL Models usa infraestructura y servicios de terceros, como servidores, bases de datos, protocolos de seguridad y procesadores de pago (por ejemplo, Stripe, Apple, Google y Amazon Web Services).

La disponibilidad y el funcionamiento de la Plataforma dependen en parte de estos proveedores, por lo que EVL Models no es responsable por fallas o interrupciones causadas por ellos. Esta lista puede cambiar en cualquier momento.

11. Propiedad intelectual

La Plataforma, su contenido, marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes y software pertenecen a EVL Models o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido copiar, descargar, vender, distribuir, modificar, descompilar o crear obras derivadas de la Plataforma, así como eliminar o alterar sus avisos de derechos de autor o marcas. Estos términos solo te otorgan un derecho limitado y revocable para usar la Plataforma.

12. Tus datos, comunicaciones y enlaces

Para prestar nuestros servicios necesitamos algunos de tus datos personales. Su tratamiento se rige por nuestro Aviso de Privacidad, y el uso de cookies por nuestra Política de cookies.

Podemos enviarte avisos y comunicaciones relacionadas con tus servicios por los medios que nos proporciones.

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios de terceros. EVL Models no controla ni es responsable de su contenido, funcionamiento ni políticas de privacidad, y su inclusión no implica una recomendación.

13. Exclusión de garantías

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que permita la ley, EVL Models no otorga garantías expresas ni implícitas sobre su seguridad, confiabilidad, puntualidad o funcionamiento sin errores. El uso de la Plataforma es bajo tu propio riesgo.

Algunas leyes no permiten excluir ciertas garantías o limitar la responsabilidad; en ese caso, estas secciones aplican solo en la medida permitida.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, EVL Models, sus afiliadas, directivos y empleados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes (como pérdida de datos, ganancias u oportunidades) derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.

EVL Models tampoco es responsable por:

• las decisiones que tomen el Cliente y el Talento entre sí; cualquier reclamación sobre ellas deberá dirigirse a la parte correspondiente;
• retrasos o incumplimientos por causas fuera de su control, como fallas de internet o de terceros, desastres naturales, pandemias, huelgas o disposiciones de autoridad.

Si consideras que EVL Models incumplió alguna garantía legal, escríbenos a contacto@evlmodels.mx.

15. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y sacar en paz y a salvo a EVL Models, sus afiliadas, directivos y empleados de cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) causado por tu incumplimiento de estos términos o por tu uso de la Plataforma.

16. Suspensión o cancelación

Si EVL Models considera que haces un uso no autorizado de la Plataforma, que tu conducta daña o puede dañar su reputación, o que incumples estos términos, podrá suspender o cancelar tu acceso, con o sin aviso previo, y bloquear tu correo electrónico o dirección IP. Esto puede implicar la pérdida de tu información en la Plataforma.

EVL Models también puede suspender o terminar la Plataforma cuando lo considere necesario.

17. Disposiciones generales

• Cesión: EVL Models puede ceder estos términos o sus derechos y obligaciones a un tercero, por ejemplo en una fusión o venta, sin necesidad de tu consentimiento. Tú no puedes cederlos.
• Secciones que siguen vigentes: las secciones de exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, propiedad intelectual y jurisdicción seguirán vigentes aun después de terminar tu relación con EVL Models.
• Acuerdo completo: estos términos son el acuerdo completo entre tú y EVL Models sobre la Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo anterior. Cualquier renuncia a una de sus disposiciones solo es válida por escrito.
• Cambios: podemos modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página; si sigues usando la Plataforma, se entenderá que aceptas los cambios.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y las partes renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

19. Contacto